Бренды
Акции
Услуги
  • Подбор техники
  • Ремонт техники
Компания
  • О компании
  • Отзывы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Магазины
Контакты
    89337773366
    Заказать звонок
    Магазин бытовой техники ТехноТайм
    Каталог
    • Аксессуары
      • Для духовых шкафов
      • Для стиральных машин
    • Климатическая техника
      • Мобильные кондиционеры
      • Настенные кондиционеры
      • Очистители и увлажнители воздуха
    • Крупная бытовая техника
      • Варочные поверхности
      • Встраиваемые кофемашины
      • Встраиваемые пароварки
      • Вытяжки
      • Духовые шкафы
      • Измельчители пищевых отходов
      • Кухонные плиты
      • Посудомоечные машины
      • Приготовление кофе
      • Стиральные машины
      • Сушильные машины
      • Холодильники
      • Еще
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Стиральные машины Холодильники Сушильные машины Встраиваемые пароварки Духовые шкафы Варочные поверхности
    Магазин бытовой техники ТехноТайм
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Магазин бытовой техники ТехноТайм
    Телефоны
    89337773366
    Заказать звонок
    Магазин бытовой техники ТехноТайм
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Аксессуары
        • Назад
        • Аксессуары
        • Для духовых шкафов
        • Для стиральных машин
      • Климатическая техника
        • Назад
        • Климатическая техника
        • Мобильные кондиционеры
        • Настенные кондиционеры
        • Очистители и увлажнители воздуха
      • Крупная бытовая техника
        • Назад
        • Крупная бытовая техника
        • Варочные поверхности
        • Встраиваемые кофемашины
        • Встраиваемые пароварки
        • Вытяжки
        • Духовые шкафы
        • Измельчители пищевых отходов
        • Кухонные плиты
        • Посудомоечные машины
        • Приготовление кофе
        • Стиральные машины
        • Сушильные машины
        • Холодильники
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Подбор техники
      • Ремонт техники
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
    • Блог
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Реквизиты
      • Магазины
    • Контакты
    • 89337773366
      • Назад
      • Телефоны
      • 89337773366
      • Заказать звонок
    • Techno-time@list.ru
    • Юридический адрес компании: 142116, Московская область, г. Подольск, ул. Лобачева, д.7В
    • Пн - Пт: 09.00 - 18.00 Сб - Вс: 10.00 - 17.00
    Главная
    Помощь

    Помощь

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    Оферта
    89337773366
    Techno-time@list.ru
    Юридический адрес компании: 142116, Московская область, г. Подольск, ул. Лобачева, д.7В
    © 2025 ТехноТайм интернет магазин бытовой техники
    Конфиденциальность